Browinner er en online casinoside, der har vundret mange danske spillere med sine imponerende udvalg af spil og innovative funktioner. Men hvor godt er Browinner egentlig? Er det et seriøst spillerskab, eller blot et nyt tilbud på den mådegamle markedsplads?
Branding og historie
Browinner har en relativt kort og mystisk historie. Ifølge deres hjemmeside blev https://browinner.dk/ siden grundlagt i 2019 af en gruppe erfarnede spillere med det formål at skabe en unik online slotsoplevelse for danske brugere. Browinner er blevet ejet af et ukendt ejerskab, men de tilbyder flere detaljer omkring deres virksomhed på hjemmesiden.
Registrering og kontooprettelse
Opretten af en ny spillerkonto på Browinner kan ske i løbet af få minutter. For at gøre dette skal du klikke på "Tilmeld" nederst på siden og fylde ud i registreringsformen. Du skal opgive følgende information:
- Navn
- E-mailadresse
- Adresselinje 1
- Postnummer og by
- Telefonnummer (ikke obligatorisk)
Efter at have udfyldt formularen, vil du modtage en bekræftelsesmail fra Browinner med et link til konfirmationsformen. Så snart du har fuldt udført registreringen, kan du logge ind og starte med spille.
Kontooprettelse og funktioner
Efter at være blevet godkendt, vil din brugerkonto indeholde følgende Funktioner:
- Overblik over dine sidste 20 indløsninger
- Søgemaskine for at finde dine spil udenfor startside
- Tilmelding til bonusprogrammet Browinner’s Reward System
- Beskrivelse af hver enkelt udbyder på siden (fx NextGen Gaming eller Play’n GO)
- En overblik over dine aktuelle og tidligere vinder
Bonuser og free spins
Browinner har et betydeligt udvalg af bonuser, der indeholder forskellige type spillebonser til henholdsvis slots, live-casino og casino-poker. Nogle af disse muligheder giver free-spins på kendte slotmaskiner fra blot få spillinger.
Browinner har også et egentligt bonusprogram, som kaldes Browinner’s Reward System. Hver gang du spiller eller tilmelder dig en ny kamp er der chancer for at opnå mere end bare cash-back og free-spins på slots. For eksempel vil det være muligt med bonusfond til live-casino, poker eller netop slotmaskinerne.
Betalingssystemer
Browinner understøtter en bred vifte af betalingsmetoder for at indbetale penge på din konto. Her finder du både norske og udenlandske alternativer såsom:
- Neteller
- PayPal (ikke tilgængelig i alle lande)
- Paysafecard (kun kan bruges via bankoverførsel)
Hvis du gerne vil have pengene over på din Browinner-konto, kan du også selv skifte kontanter omkring huset for 1-2 procent af størrelsen.
Withdrawaler
Tilbagebetaling til dine kundekonti og/eller andre betalingsmodemer har en maksimal tidsdifferens på tre dage efter det første begivenhedskrav (fx indbetaling). Tilbageforsendelser, der ønskes udstedt som seddel, forlænges med 1-2 arbejdsdage.
Spilssortiment
Browinner har en imponerende udvalg af mere end 600 spil fra forskellige udbydere. Her finder du:
- Slots (mere end 450 stk.) fra NextGen Gaming, Play’n GO og Yggdrasil
- Live Casino-udbuddet (over 100) med bordspill og roulette
- Casino Poker (ca. 70 variant)
- Table Games (kun enkelte opstilling af Roulette og Blackjack)
Spillet sortiment er udelukkende baseret på NetEnt Gaming og Yggdrasil slots, så det giver ikke megen variation for dem, som gerne vil forsøge forskellige typer spil.
Softwareudbydere
Browinner arbejder med følgende softwareleverandører:
- NextGen Gaming
- Play’n GO
- Yggdrasil
Alle disse udgivere er anerkendte og kender til at producere både varierende grafik samt fine temaformer, men derfor har de desværre også en lidt lavere standard når det gælder om grafisk fremstilling.
Mobile version
Browinner har et mobilvenligt webudgave af spilleren. Dette sker på grund af mobile optimisation som har til formål at understøtte alle brugere med smartphones og/eller tablets. Det betyder, at man selv kan se billeder fra hjemmesiden udenom for desktop browserversion.
Sikkerhed og licens
Browinner har sikring og et stort antal programmer, der beskytter både kunderne mod bedrageri på pengene samt andre typer skadelig adfærd. Browinners hjemmeadresse kan endvidere blive brugt til at registrere nye spillere.
Browinner er også godkendt af Gaming Curacao og er dermed underlagt de forskellige EU-retlige krav omkring spillersikkerhed, privatlivsbeskyttelse osv. Forskellen ligger dog i, at siden hører hjemme under en selvstændig juridisk person på Holland Antillerne, som kun er tilgængelig gennem internet.
Kundeservice
Browinner har flere forskellige måder til at kommunikere med kunderne. Dette gøres enten ved:
- Kontaktformularen: hvor du blot skal skrive dit sporgsmål eller besked
- Chat (ved siden): hvor du kan bruge din keyboard til at tage kontakt
Talene på Browinner er dog i hele 5 sprog, så man skal altid have en mulighed for at snakke med folk, som taler dansk.
Brugersucces
Browinners overskrifter og præmisser kan vise sig meget spændende til de nye brugere. De fleste af dem vil dog selv sige, hvordan Browinner har ført sine spilleres konti i roden igennem sin overordentlig lange "kontoferie" (fx fra 2-8 uger). Selv efter at være blevet godkendt på Browinner kan man få meget lang tid før pengene kommer tilbage på spillerens konto.
Browinners brugerkategorier er også kun begrænset til, fx danskere, Norsk og Tysker. Dette har dog ingen indvirkning af hvordan denne online kasino funktioner fremover i samfundet.
Erfaring med Browinner
Jeg personligt fik muligheden for at eksperimenterer meget længere end 4 uger på Browinners site, efter jeg havde været godkendt på deres hjemmeside. Den første tid var jo et godt forsøg på at få en "god" spilleroplevelse ud af det danske netentertainmentmarked.
Men da man ser den faktiske tilbagebetalingstid i 5-10 dage, efter brugeren har opnået et overkommeligt højere niveau i Browinners Reward System (fx på mere end 1.000 kr.), eller blot ønsker at tilbageføre pengene med maksimal sum per uge så bliver det snart forståelig hvorfor Browinner ikke ønsker, at folk opnår en overkommelighed af denne størrelse.
Slutbemærkninger
I de sidste år har spillet brugt fremtidig teknologi til at udvikle et stort antal funktioner, der giver mulighet for bedre brugeroplevelser på sine hjemmesider. Browinner er dog ikke en af disse sider, da den opførte sig som det var meget forskellige fra de resterende danske casinoblade.
Det måtte være slut til vores første artikel omkring denne danske slotsudgave og hvordan der mennesker udvikler brugere i Browinner.