Het online gokbedrijf FantasyBet is al enige jaren actief op de Nederlandse markt. Hoewel er niet veel over dit bedrijf wordt geschreven, willen we een volledig beeld schetsen van wat u kunt verwachten bij deze aanbieder.
Algemene informatie
FantasyBet is eigendom van E-Malta Limited, dat gevestigd is op het eiland Malta. De licentie voor FantasyBet is fantasybet.nl afgegeven door de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit), waarmee wordt voldaan aan alle strengste wet- en regelgeving inzake kansspelen.
Registratieproces
Om te beginnen bij het online casino van FantasyBet moet je een account registreren. Dit is een eenvoudige proces dat slechts 2 minuten kost. Hiervoor dien je:
- Een gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren
- Je gegevens opvragen (voornaam, achternaam en postadres)
- Een geldig e-mail adres invullen waarna een bevestigingscode wordt gestuurd
Voordat je kunt beginnen met spelen moet de account worden verificieerd door middel van documentatie. Hiervoor is het noodzakelijk om:
- Je identiteitsbewijs, zoals een paspoort of rijbewijs
- Een bewijs van verblijf in Nederland (bijvoorbeeld huurcontract)
Account kenmerken
Een geregistreerd account bij FantasyBet biedt de volgende mogelijkheden:
- Online casino spellen spelen met echt geld
- Betalingsopties selecteren en wisselen van betalingsmethode
- Uitbetalingen verwerken, via bankoverschrijving of andere opties
De klantenondersteuning is bereikbaar op meerdere manieren:
- E-mail (via een contactformulier)
- Telefoon (met specifieke nummers per taal en land)
- Live Chat voor spoedeisende vragen. Met de live chat dien je slechts één bericht te sturen, waarna je meteen doorverbonden bent.
Bonussen
FantasyBet geeft regelmatig bonussen uit aan zijn bestaande klanten. Deze kunnen een mix van tegoed en gratis spins zijn of meerdere keren prijzenvelden verhogen (zoals een ‘tijdslimiet’). Bij de welkomstbonus krijg je 100% cashback, met een maximumbedrag van €500. De klanten hebben daarnaast optie om bonussen te combineren en gratis spelen op elke dag. Zo kan men voor diverse spellen over tijd vrij spel sparen.
Betalingsopties
FantasyBets ondersteunt een breed scala aan betalingsmogelijkheden, zoals:
- Creditcard (Maestro, Visa, MasterCard)
- Bankoverschrijving en -inzending
- iDeal
- Neteller
Gamesoftwareproviders
Het online spelplatform van FantasyBet wordt beheerd door diverse softwareleveranciers. Dit zijn de volgende:
- Evolution Gaming: De naam spreekt al zeggende, voor één van meest vertrouwde casino-software ontwikkelaar en leverancier op de markt.
- Pragmatic Play
- NetEnt
Deze softwareleveranciers bieden een complete reeks van klassieke spelautomaten (zoals video slots) aan, tot live games. Met name het voor laatste optie heeft FantasyBet in zijn portfolio een enorm aantrekkingskracht.
Mobiliteit
FantasyBets online casino is beschikbaar op verschillende platforms en devices:
- Mobiele telefoon
- Tablet computer (ook met Android en iOS)
- Computertoeestel
Alle spellen van FantasyBet zijn beschikbaar om te spelen, dankzij de gebruiksvriendelijke mobiele interface. Dit toepassen betekent een stappens verder in het proces van de moderne tijd: elke speler heeft vandaag al wel eens telefonische en online apparaten bij zich.
Veiligheid
FantasyBet onderstreept openlijk dat veiligheid voorrang krijgt over de winnaars. Veiliger zijn mensen en spelers, aangezien we niets van een echte risico kennen op het gokbedrijf.
Waarom?
- Hier gelden strenge regels in verband met eisen om klanten te identificeren.
- De onderscheidende elementen en privacy beperken iedere individuele betalingsactie of transactie, tot slechts één keer per week.
Toegang
FantasyBet heeft een eigen licentie voor het Nederlands territorium. Zijn diensten zijn toegankelijk voor de online spelers van Nederland door middel van alle mobiele apparaten. Deze regeling spreekt wel veel mensen aan die een ander land wensen om hun geld op te nemen.
Klantenservice
In onze evaluatie hadden we al eerder het contactformulier genoemd. Met de live chat bent u eveneens direct geholpen door enige klantendienst functionaris, wat ondersteuning biedt voor een spoedige oplossing van elk mogelijke spelersprobleem of een verwerking van jouw vragen. Met de mail kunt je direct contact krijgen met degene die meestal bevoegd is tot het geven van advies. Bovendien beschikt ieder bedrijf dat als online casinogokspelhuis bestaat al over enige, professionele hulpverlening.
Resultaten
Over FantasyBets zijn goede reviews bekend:
- Het is een betrouwbaar spelbedrijf.
- Zeer efficiënt in het oplossen van problemen Zelfs op basis van slechts deze informatie uit de recensie kan je duidelijk te zien dat FantasyBet als gok- en speelcasinobedrijf een aangename tijd voor zijn klanten wil organiseren, door middel van vriendschappelijke diensten die overal toegankelijk zijn.